Ha bajban vagy, nem kell egyedül megoldanod.

Ha a Buena-ban úgy érzed, nem vagy biztonságban, vagy valaki bántalmaz, zaklat, fenyeget, csak kérj egy „Buena Angel Shot”-ot a pultnál vagy a személyzettől. Nem fogunk kérdezni – tudni fogjuk, hogy segítségre van szükséged.

Amit mi azonnal megteszünk

Diszkréció:

A kérés teljesen diszkrét módon kerül kezelésre; nem gyűjtünk fölösleges adatot, senki nem fogja megtudni, mi történik a háttérben.

Azonnali intézkedés:

A személyzet diszkréten értesíti a vezetőt. Téged biztonságos, zárható helyiségre kísérünk az épületen belül (külön szinten, olyan helyre, ahová csak személyzeti lifttel és személyzeti kártyával lehet bejutni), amíg nem érkezik segítség, vagy amíg el tudsz távozni.

Hatóság értesítése:

Értesítjük a hatóságot, és szükség esetén (amennyiben kéred) taxit szervezünk neked.

További tájékoztatás:

Segítünk felvenni a kapcsolatot áldozatsegítő szervezetekkel, jogi tanácsadókkal és lelki támogatást nyújtó szolgáltatásokkal.

Milyen lehetőségeid vannak a későbbiekben?

(A NANE és az állami áldozatsegítő tájékoztatása alapján)

Telefonos, 0–24 órás áldozatsegítő vonal:

Országos, ingyenesen hívható szám: 06-80-225-225

Az Áldozatsegítő Vonal szakemberei jogi, pszichológiai és gyakorlati tanácsokkal segítenek, illetve elirányítanak a helyi szolgáltatókhoz.

NANE chat és e-mail segély:

Anonim online chat-támogatás és e-mailes kapcsolattartás a NANE-nál; a chat különösen azoknak jó, akik nem tudnak telefonálni.

A NANE weboldalán biztonsági instrukciókat is találsz (pl. inkognitó böngésző használata, előzmények törlése).

Helyi áldozatsegítő központok / kormányzati szolgáltatások:

Az Igazságügyi Minisztérium és a kormányhivatalok áldozatsegítő szolgáltatásai (állami ügyintézés, bírósági ügyfélszolgálat, távoltartás intézése) elérhetők; segítenek hivatalos eljárásban, jogi tájékoztatásban és átmeneti támogatásokban.

Azonnali egészségügyi ellátás és pszichés segítség:

Ha sérülésed van, az orvosi ellátás elsődleges; sok szervezet (NANE, Áldozatsegítés) pszichológiai támogatást és további szakellátást is nyújt.

Központi és országos szervek

Áldozatsegítő Szolgálat (ÁSK):

• 📞 Ingyenesen hívható segélyvonal: +36 80 225 225
• 🟢 Nyújtott szolgáltatások: jogi tanácsadás és segítségnyújtás a bántalmazottak számára, speciális programok, anyagi és lelki támogatás.

Országos Kríziskezelő és Információs Telefonszolgálat (OKIT):

• 📞 24 órában hívható krízisvonal: +36 80 20 55 20
• 🟢 Célja a kapcsolati erőszak, gyermekbántalmazás, prostitúció és emberkereskedelem áldozatainak támogatása, szükség esetén azonnali elhelyezést is biztosítanak.

Civil és speciális szervezetek

NANE Segélyvonal (Nők a Nőkért Együtt az Erőszak Ellen):

🌐 nane.hu